水没断，气无忧。7月17日至7月22日，在极端强降雨天气中，市城市管理局按照市委市政府安排部署，把城市防汛工作作为当前重要政治任务，领导动员全市各级城市管理部门和企业干部职工，全员要应对极端天气，守护城市生命线。
       一、凝心聚力统筹引领
       市城市管理局党组多次召开城市防汛工作会议，传达省、市防汛工作会议精神和市委市政府主要领导工作要求，安排部署城市管理系统防汛工作，将城市供水、供气保障做为重点事项进行会商研判。

       市城市管理局多次召开防汛工作会议
       制定《城市防汛应急工作方案》，对应全市各县区成立7个帮扶指导组，每组由1名县处级干部带队，领导干部靠前指挥，主动下沉至各县区城市防汛一线开展工作。汛情期间，各组共计出动30余次，在重点关注积水点、道路险段、路灯、标牌、路面塌陷、窨井盖缺失等城市防汛问题的同时，发挥公用事业行业主管职能，对供水、供气保障工作进行动态掌握、实时调度，对因雨情汛情造成的供水、供气保障问题进行指导督办，使隐患问题和险情得到及时、正确、有效处置。

市城市管理局赴各县区开展防汛指导工作

       二、多措并举保障供水
       一是严格要求保水质。针对汛期可能出现的水源污染问题，监督指导市水务集团强化水质安全管理，增加对水源水、出厂水和管网水的水质检测频次，由平时的1小时检测一次改为半小时检测一次，同时实现水质在线监测。根据水源水质变化，及时调整生产工艺，确保出厂水质达到国家标准，保障鹤城公共卫生安全。

水厂工作人员对水厂加氯间、加药间进行调节检查

水质检测工作人员加强水样采集和水质检测频次

       二是健康运转保供应。市水务集团增加各水厂值班人员力量，提前做好构筑防汛沙袋墙等防范措施，实时监控供水设施运行状况，确保泵站、配电室、信息中心等关键设施的正常运转，避免大规模停水事故发生。汛情期间，我市山城水厂、鹤山水厂、淇滨水厂、鹤淇水厂共计443名员工全员在岗，及时排查处理厂区隐患问题82处，紧急维修设备故障19起，全力保障水厂正常运转，未发生水厂停运事故。

水务集团调度中心实时监控供水供应保障情况

水务集团防汛突击队员正在进行抗汛工作

水务集团防汛突击队员正在进行抗汛工作

 
水务集团防汛突击队员正在进行抗汛工作

       三是多管齐下保安全。迎汛而上，组织市水务集团150名技术人员和业务骨干，成立13支防汛突击队，备齐沙袋、救生衣、发电机、抽水泵等防汛抢险救援物资，实行24小时值班值守，防汛与生产并重，全力确保供水安全稳定。组织人员对城市供水管线加密巡查巡检，发现隐患问题及时消除在萌芽状态，全力避免管线损坏造成供应中断或水质污染。

水务集团组建供水防汛抢修突击队

水务集团供水抢修人员在暴雨中抢修

水务集团供水抢修人员在暴雨中抢修

       三、全力以赴保障供气
       一是双管齐下供应充足。指导天伦燃气公司加强与上游气源单位的协调沟通，依托中石化（纵横）、中石油（安彩）双气源体系优势，做到每条气路专人值守、每支气源专人调度、每日供应集体研判。实现高村门站、刘庄门站“双核并举”，主城区全力保障，环路运行，农村地区因地制宜，按需供气。汛情期间，我市城区600余个小区（独栋家属院），以及医院、餐饮场所、超市等民生单位正常用气。

天伦燃气调度中心实时监控燃气供应保障情况

燃气防汛突击队力保天然气门站安全度汛

       二是紧盯要害消除隐患。组织天伦燃气公司抓住雨情间隙，出动巡检人员120余人次，对市政燃气管道设施进行全面巡查巡检，特别是针对地质情况复杂，易发生路面塌陷、围墙倒塌、严重内涝的100余个点位进行高频次巡查，及时排除安全隐患问题，确保基础设施安全。此外，统筹兼顾市政阀门井等燃气设施维护保养工作，及时清理470余只燃气阀门井内的积水和淤泥，确保设施正常运转。

燃气巡检人员正在对燃气设施进行抢修
燃气巡检人员正在巡查燃气设施

       三是多重保障做好服务。因汛情期间群众电话询问激增，燃气公司及时将服务热线值班坐席增设至6位，19日至22日共计接听电话3000余个，处理率100%。同时，派出40多位网格服务员奔赴社区（乡村）一线，分片包干、现场驻守，全力保障鹤城百姓用气稳定。

服务热线话务员值班接听电话

汛期及时对庭院燃气设施进行安全检查

暴雨过后网格人员阀门井巡检排除隐患