工作动态

为加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，切实提高服务效能，不断优化政务服务环境，2月6日，鹤壁市政务服务和大数据管理局组织21个市直部门和各级政务服务中心“一件事一次办”窗口人员分批次开展“一件事一次办”系统操作培训会，会期8天。

 会议围绕我市第二批35个“一件事一次办”工作的业务流程、平台操作、工作要求、注意事项等进行了全方位的培训，与会人员对相关“一件事一次办”系统平台的操作进行了演练。培训会就办件环节、材料流转等难点问题进行了答疑，对系统运用过程中应该注意的事项进行了重点提醒。

会议强调，“一件事一次办”系统应用是深化“放管服”改革优化营商环境，全面推进政务服务标准化规范化便利化建设工作的重要举措，要高度重视，认真对待。各工作人员要加强学习，突出抓好开“企业开办”“企业注销”“新生儿出生”“公民身后”等与企业群众关系密切相关的“一件事一次办”工作落实，各级牵头部门要不断规范“一件事一次办”运行管理，有制度、有规范、有业务、有办件，确保试点阶段攻坚工作取得实效。

    通过培训，相关业务人员掌握了“一件事一次办”系统操作流程，为实现“一件事一次办”业务联办、线上线下“无差别受理、同标准办理、同质量服务”提供了保障。下一步市政务服务大数据局将加强市级统筹，进一步完善政务服务平台，确保联办系统衔接顺畅。持续擦亮“一件事一次办”品牌，把“一件事一次办”打造成企业欢迎、群众满意的“鹤壁名片”。