县区动态

山城区以创建最优营商环境为目标，持续优化营商“微环境”，着力实现营商服务有创新、企业服务有解决、作风效能有提升、不断为市场添活力、为群众增便利。

一是定期走访，拓宽服务维度。充分利用辖区商户多且分布聚集的特点，把辖区商户门店纳入网格化管理，每月通过走访和电话联系等形式及时了解商户情况，建立“一对多”联络机制，对辖区商户签订服务协议、门前“四包”责任书，明确社区服务和商户履行事项，定期开展走访，由街道、社区干部带头坚持每日向企业、商户了解经营情况，建立联系台账，配合相关部门定期开展安全巡查，为商户安全保驾护航。共开展走访活动1500余次，签订服务75份，完善走访联系、贴心关爱等制度20余项，帮助商户解决问题15件次，截至目前没有发生企业商户投诉情况。

二是助企帮扶，增强服务力度。街道办组织人员认真排查辖区内赋闲在家的劳动力，登记失业、就业困难群众，因需施教，开展免费职业技能培训，做好“人人持证、技能河南”工作，开通“线上+线下”就业信息直通车，通过网格微信群、公示栏等方式搭建就业创业信息共享平台，做好招工用工信息发布，帮助社区居民解决就业难题，提升就业技能，增强就业信心。截至目前，建成1个青年会客厅，帮助15名大学生办理创业手续，发布用工信息8000余条，招工链接点击量达5万余次，帮助204名群众实现就业，开展各类就业培训8场次，帮助20名群众获得技能证书。

三是补齐“短板”，提高服务精度。围绕商户生产经营发展规律，积极探索服务新模式，主动对接人社部门，构建新业态新就业和谐劳动关系，聚焦环卫工人、快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新业态就业群体“严冬能取暖、酷热可纳凉、渴了有水喝、累了歇歇脚”的需求，充分利用社区党群服务中心，打造集党建引领、温情关怀与社会治理等功能于一体的“暖心驿站”。将新业态就业群体中的先锋因子吸纳为社区治理“流动哨兵”，配合城管、市场监管等执法部门，督促企业商户诚信经营，杜绝虚假广告、出售“三无”产品，有效维护门店市场秩序，为创建优化营商“微环境”，提供了良好的市场环境。截至目前，“暖心驿站”共服务新业态就业人员2900余人次，解决各类问题740余件，吸纳新业态就业群体96人组建“流动哨兵”先锋队。

    下一步，山城区将继续发挥服务专员作用，为企业排忧解难，推动各类惠企政策落地生效，同时，进一步发挥“暖心驿站”平台枢纽优势，积极招引吸纳优秀人才和项目，为其做好全方位全生命周期的服务保障，助力山城经济社会高质量发展。