工作动态

一年来，鹤壁全市政务服务和大数据系统坚持树立数治思维，强化数字赋能，统筹推进数字政府建设，重塑行政审批制度，优化政务服务环境，数据归集共享应用和政务服务改革工作取得明显成效。

一、夯实数据归集基础。加快电子政务外网建设，实现市、县、乡全覆盖，横向服务98个市直部门，纵向连接8个县区、51个乡镇（街道）；全市高效使用“一朵云”，推动新增业务系统全部上云、存量业务系统有序迁移上云，累计接入44家单位174个政务系统，为促进数据共享汇聚、推进业务整体协同提供重要支撑。建成鹤壁市政务数据中台，构建“3+N”数据治理体系，即3个基础数据库、N个专题数据库，已归集全市各级122个部门，约5.2亿条数据，累计治理数据5.1亿条，全面支撑各部门数据应用需求。

二、力促数据场景应用。加快省数据直达试点建设，推动市数据共享交换平台升级，推动数据安全有序流动，完成省数据共享平台教育部学历学位信息、省公安厅人口基本信息、省人社厅社会保障卡信息等416个省级高频共享信息库数据订阅，与56个系统实现对接，为全市246个部门提供数据批量交换服务5489多项，交换总记录数据超过408亿条，为民政部门开展社会救助、自然资源部门核验不动产存量房水气暖账户信息以及“鹤享码”“电子证照”“水气暖联办”“免证办”等10余个应用场景提供数据支持。

三、推动政务服务改革创新。高质量建设全省唯一市级智慧政务大厅，上线“智约鹤城”精准预约系统，解决群众排队问题，一部手机实现指尖预约、智能排号、智慧停车、VR导引、无声叫号、全程跟办等14项场景，给企业群众带来“看得见”“摸得到”“用得好”的智能体验。指导淇滨区政务服务局建成10个乡镇（街道）、132个村（社区）标准化便民服务中心（站），梳理涉及医疗卫生、民生保障等150项事项全量进驻集中办理，实现就近办、马上办、网上办、一次办；同步推进“好差评”向基层便民服务中心（站）延伸，打通监督评价的“最后一公里”。

全省行政审批和政务信息管理工作会议宣布了2023年度全省行政审批和政务信息管理系统工作先进单位名单，我市荣获三项表彰。鹤壁市政务服务和大数据管理局荣获“2023年度政务数据共享应用先进单位”，鹤壁市行政服务中心荣获“2023年度智慧政务大厅改革试点优秀单位”，淇滨区政务服务局荣获“2023年度乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站改革试点优秀单位”。

    下一步，鹤壁市政务服务大数据局将以此次表彰为契机，珍惜荣誉、再接再厉，全面提升政务服务质量水平，加快数字政府建设步伐，聚焦群众和企业“急难愁盼”，以更严标准、更高要求、更实作风，做好表率、勇当先锋，为建设新时代高质量发展示范城市提供数智支撑。