“一旦戴上失信企业这个‘帽子’就麻烦了,一处失信、处处受限、教训深刻,这次经历告诉我们,今后一定要重视企业信用工作!”河南中恒交通运输有限公司负责人任豪表示。
按下信用修复键,助力企业重焕生机,这样的“失而复得”在开发区不是个例。
据了解,为进一步推进开发区社会信用体系建设,加强对失信主体的信用监管,完善失信惩戒机制,增强经营主体的诚信意识,鼓励引导经营主体开展失信修复,重塑企业自身信用,开发区严格落实《鹤壁市高效办理行政处罚信用修复“一件事”实施方案》等文件精神,将行政处罚信用修复相关政务服务事项进行联动办理,实现办理行政处罚信用修复“一件事”线上线下一体化服务新模式,为开发区经营主体健康发展提供支持,助力优化营商环境。
围绕“快速、高效”修复企业信用的目标,开发区落实“两书同送”新举措,提升信用修复知晓率。在向经营主体送达行政处罚决定书时,同步送达信用修复告知书,包含信用修复指南、信用修复文书范本,根据企业梳理修复材料及清单,安排专人专职负责企业信用修复,进行一对一指导,缩短材料准备时间,精准修复。
积极优化修复流程,推进信用修复程序化、便利化、规范化。为进一步规范信用修复范围和方式,明确申请材料和工作流程,开发区通过建立经营主体失信专项治理工作任务台账,压实各级治理责任,各园区办、街道办对辖区严重失信企业实地走访约谈,摸清企业状况。设置线上+线下企业信用修复通道。为解决企业的信用“痛点”,给失信企业“纠错复活”的机会,开发区推行“零跑腿、一网通办、一次办好”的信用修复机制,让企业信用修复“零跑腿”,切实降低企业时间成本。企业无需“上门”,只需在信用中国网站在线递交相关申请材料,不受时间、地点限制即可“一键申请”,实现“不见面、网上办”。
开发区政务服务大厅设置了信用查询受理通道。引入政务服务“一网、一门、一次”服务范围,依托“7×24小时不打烊”自助服务区、自助申报区等,为企业提供“准入前诚信教育、信用报告、信用查询、信用政策宣讲、信用风险预警、信用便民惠企”等一窗式服务。同时,根据失信企业情况,建立“退出”“指导”“约束”三类清单,积极引导当事人主动履行法定义务,及时修复自身信用形象,充分发挥行政处罚信息公示“惩教结合”效应,营造“有温度”的信用环境,进一步提升服务水平。
通过多种渠道开展信用修复政策的宣传和解读,开发区积极帮助企业开展信用修复的宣传教育和培训,鼓励企业主动修复失信信息。
今年年初以来,在全区范围内组织开展诚信文化进社区、进校园、进企业、进基层等系列宣传活动,营造良好诚信文化氛围,累计举办银企对接宣传活动6次,进一步营造开发区知信守信良好氛围。
开发区行政审批局局长王瓒瑛表示:“下一步,我们将继续加大信用修复工作力度,建立信用修复工作长效机制,开展多种形式的诚信宣教活动,引导企业诚信自律,督促企业及时纠正失信行为,履行相关义务,消除不良影响,为企业全方位提升诚信经营水平、健康有序发展、不断激发活力提供有力支撑。”
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