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为破解群众办事“多头跑、多次办”难题，淇县政务服务中心以“高频集成、分类施策、精准服务”为核心，将34个部门2318项政务服务事项系统整合为六大综合服务窗口，构建起“一窗受理、集成服务、协同办理”的政务服务新体系。

高频民生事项：一窗集成更便捷

民生综合窗口整合人社、社保、医保、卫健等6部门高频服务，实现养老参保、医保报销、生育登记等民生事项“一窗通办”，打造“养老医疗一站办”服务闭环。

公安综合窗口将交通违法处理、出入境证件、户籍登记等4类业务统一受理，告别“进多门、跑多窗”，让群众办事“只取一个号、只到一个窗”。

税务综合窗口全链条承接税务登记、纳税申报、社保缴费等业务，构建“一窗通办、一次办结”的税费服务圈，办税效率提升70%以上。

专业领域服务：协同联动更高效

不动产综合窗口创新推出“不动产登记+民生过户”协同办理模式，联动水电气暖部门，实现房产过户与配套设施过户同步申请、一次办结，让群众跑腿从“多次跑”变“最多跑一次”。

企业开办与工程建设窗口覆盖企业设立登记、项目审批、环保评估、施工许可等全流程，推行“一窗受理、并联审批、限时办结”，为市场主体提供从“准入”到“准营”的全链条服务，助力优化营商环境。

低频事项兜底：委托代办有保障

针对16个未设常驻窗口部门的584项“低频但必需”事项，中心建立“委托代办”机制：通过签订《政务服务事项委托办理协议》，明确材料流转流程与权责划分，由业务骨干担任专职代办员，实行“前台统一收件、后台分类流转、全程跟踪反馈”，彻底解决“冷门业务无处办”问题，实现政务服务“无死角覆盖”。

    淇县通过“分类建窗、高频集成、低频兜底”的改革实践，真正实现了“办事找综窗、件件有回应”，让企业群众从“多头跑”到“一窗办”，从“反复问”到“一次办”，用政务服务的“新速度”换取群众满意度的“新高度”。