为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，鹤壁市淇滨区坚持以人民为中心的发展思想，立足法治政府建设目标，以金山司法所为试点创新推出“一站三步”工作法，以法治之力破除企业发展堵点，以创新之举优化营商环境生态，为区域经济高质量发展注入强劲动能。
一是“一站”集成，构建法律服务“强磁场”。淇滨区聚焦企业法律服务需求，坚持系统谋划、协同推进，通过在司法所设立行政复议咨询点、行政执法意见收集点、立法民意采集点、公证咨询联络点、法律援助代办点、仲裁业务咨询点，将司法行政律师、法律援助、人民调解等6类公共法律服务资源深度融合，打造“一所六站点”基层综合服务平台，实现企业法律服务“一站通办”。同时，强化部门联动，构建与法院、公安、综治和信访等部门协同的“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，切实降低企业、群众维权成本，为企业正常生产经营保驾护航。
二是“三步”递进，打造矛盾化解“快车道”。淇滨区创新运用“三步工作法”，精准施策化解矛盾。第一步“开门纳谏”，畅通企业、群众诉求渠道，专业法律工作者热情接待企业、群众来访，耐心倾听诉求，说法讲规，提供法律咨询；第二步“抽丝剥茧”，组织专业力量对企业、群众反映问题进行全面分析，系统排查矛盾隐患，精准剖析问题根源，为制定解决方案夯实基础；第三步“靶向施治”，针对不同类型矛盾纠纷，分类施策、精准发力，直达病灶，调处矛盾纠纷。
三是“四心”护航，筑牢营商环境“压舱石”。淇滨区秉持“四颗心”服务理念，全方位提升法律服务质效。以“暖心迎企”彰显服务温度，在金山街道公共法律服务工作站工作人员主动靠前，以热情态度、贴心服务传递淇滨区服务企业、群众的诚心、解决问题的真心、优化营商环境的决心；以“舒心助企”畅通服务渠道，将每周三定为“乡村管家服务日”，组织多方力量下沉一线，开展咨询、排查服务，打通群众、企业诉求反映“最后一公里”；以“安心护企”强化风险防范，统筹基层法治力量加大涉企矛盾排查化解力度，今年对21家企业及重点场所开展专项排查，化解安全隐患80个，开展法治宣讲310场次，提升企业风险抵御能力；以“顺心惠企”优化服务效能，发挥“一站式”调解优势，确保城市半小时、农村一小时响应企业诉求，将矛盾化解在基层，营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。
自“一站三步”工作法实施以来，淇滨区累计成功调处纠纷461件，调解成功率达100%，相关经验做法获得上级部门高度认可，先后获评全国先进司法所、省级司法行政先进集体等多项荣誉。未来，淇滨区将持续深化创新实践，拓展服务领域、提升服务质效，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献更多法治力量。
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