县区动态

一组数据见证监督实效：160余次企业走访、15个痛点堵点问题解决、9个涉企问题整改、4项制度完善、4名干部追责……这串数字背后，是淇县纪委监委护航民营经济发展的扎实成效。

今年以来，淇县纪检监察机关聚焦企业“急难愁盼”，创新建立“政策引领+窗口服务+数字赋能”三位一体监督体系，形成“监督—服务—优化”的完整闭环。得益于这一闭环机制的有力推动，该县政务服务效能持续提升，市场主体活力充分激发，营商环境评价跻身全省第一方阵，为民营经济发展培育出要素集聚的“黄金生态”。

“1234工作法” 推动政策落实落地

“职能部门是否存在不作为、慢作为现象？惠企政策是否落实到位？”淇县纪委监委驻县发展改革委纪检监察组组长刘银元深入辖区民营企业开展走访调研活动，面对面倾听企业诉求，实打实解决发展难题。

为确保各项惠企利企政策从“纸上”落到“地上”，淇县纪委监委创新实施优化营商环境监督治理“1234工作法”，构建全方位监督体系：“1套制度”，通过加强分析研判，完善高效领导、协作联动的全县纪检监察系统一揽子营商环境监督治理制度；“2支队伍”，为企业配备纪检监察干部任“护航员”，引导企业设立纪检委员或营商环境监督员；“3个渠道”，定期举办座谈会、上门发放护航服务卡，印发通告受理企业信访举报，利用亲清智慧平台实施亲清互动；“4项措施”，对职能部门围绕主体责任、政策落实等开展专项监督，推动涉企问题办理“件件有回应、事事有落实”，帮助建设清廉制度和开展廉洁宣传，督促有关部门加强惠企政务服务等。

“今年以来，淇县纪委监委在全县筛选出139家专精特新企业和重点在建项目，量身定制护航服务卡，选派60名纪检监察干部组成‘企业护航员’队伍，聚焦惠企政策落实、项目建设领域突出问题开展专项治理。”该县纪委监委法规研究室负责人介绍说。

开设专窗 打造高效政务服务

“作为有大物件收发需求的企业，企业门口虽然安装了快递柜，但一直不能使用，收发快递需到3公里外的驿站，极不方便。”近日，淇县某企业负责人抱着试一试的态度，到该县纪委监委常驻县行政服务大厅的“有诉即办”窗口进行反映，问题第一时间得到了解决。

“有诉即办”窗口专门受理解决企业办事难题或代企业办理跑一次没办成的事项，“有诉即接、有诉即应、有诉即办、有诉必办”，旨在解决企业遇到的“疑难杂症”。今年以来，淇县纪委监委围绕政务服务领域冷硬横推、耍官威搞特权问题，一件件梳理、一条条研究、一项项落实，着力推动干部工作作风再改进、为民服务再提质，促进政务服务能力、水平大提升，让企业切实感受到营商环境的新变化。

为有效发挥“有诉即办”窗口作用，淇县纪委监委采取明察与暗访相结合的方式，对信访举报、监督检查、巡察等工作中发现的营商环境领域腐败和作风问题线索进行“大起底”，建立问题线索台账，坚持开门治理，进一步畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道，推动各有关部门和各级政务服务中心用好12345热线投诉、办不成事窗口投诉、电话回访等，以有力有效监督推动窗口服务提质增效。截至目前，共查处腐败和作风问题3个，党纪政务处分4人。

数字赋能 构建亲清政商关系

“没想到反映的问题，3天就解决了！”近日，河南至诚纺织技术服务有限公司负责人通过扫描护航监督服务卡上的二维码反馈融资诉求后，淇县纪委监委立即启动联动机制，协调5家银行在3个工作日内完成2840万元放款，及时缓解了企业资金压力。

这是淇县创新营商环境监督机制的一个缩影。据了解，该县推出的护航服务卡集政策宣传、监督举报、问题反馈等功能于一体，除了向各类市场主体公开监督电话、“码上监督”二维码外，还明确了规范政商交往行动“九要”“九不得”和优化营商环境监督治理重点，鼓励企业和群众主动参与监督。

为推动监督从“线下”向“云端”延伸，淇县全力打造“互联网+政务服务”新模式，加快推进智慧政务服务大厅建设，打造大厅调度指挥“数据大脑”，开通“两微一端”等多种咨询服务渠道，企业可“一键直达”反映问题，实时追踪办理进度。

    淇县纪委监委有关负责人表示，下一步，全县纪检监察机关将持续对有关部门围绕行政审批、政务服务、工作效能等开展精准有效的监督，推动职能部门围绕营商环境同向发力、形成合力，让企业有更多的获得感。