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    2026年1月8日上午，中节能国祯环保（鹤壁）有限责任公司负责人将印有“心系企业服务好，办事快捷效率高”的鲜红锦旗郑重送到市市场监督管理局淇滨分局工作人员手中，字里行间饱含着对窗口高效便捷、贴心服务的诚挚感谢，也为冬日的服务大厅增添了一抹温暖亮色。

    据了解，该企业近日在办理设立登记业务时，因企业名称中涉及敏感字始终无法通过系统进行线上自主核名，在工作人员认真核实企业相关情况符合名称规定要求后，积极帮助企业进行窗口现场核名。可是窗口现场核名的相关纸质材料，企业存在困难无法短时间备齐，而企业又急需尽快申请执照。考虑到企业的实际困难，工作人员依据容缺受理规定，允许企业先办理后续补齐材料，在工作人员的帮助下，该企业通过了核名环节。又考虑到该企业法定代表人、股东等签字不方便，窗口工作人员在设立环节进行全程帮办填写材料，且开展延时服务，帮助企业成功办理完结。最终企业负责人拿着新办理的营业执照，对窗口工作人员的专业素养和高效服务赞不绝口。

    这面锦旗不仅是企业对窗口服务的认可与肯定，更是责任与鞭策。近年来，淇滨分局始终坚持以企业需求为导向，聚焦企业办事的痛点、难点问题，积极推行“容缺受理”“无中介服务，全程帮办代办”“延时服务”等一系列便民利企举措，不断压缩审批时限、优化服务流程、提升服务质效，切实让企业办事更便捷、更省心、更舒心。下一步，淇滨分局将继续强化服务意识、提升专业能力，为淇滨区营商环境发展贡献力量。