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“太感谢你们了！这面锦旗请一定收下，它代表着我们企业最真挚的谢意。”11月7日上午，鹤壁市昌源畜牧有限公司负责人王先生手持一面锦旗，来到鹤山区政务服务中心商事登记服务区企业开办综合受理窗口，紧紧握住工作人员的手，再三表达谢意。

原来，一周前，王先生的企业因业务拓展急需资金支持，在办理银行贷款时意外受阻——企业因过往登记信息问题被列入市场监管异常名录，直接影响企业征信，导致融资计划陷入停滞。情急之下，王先生来到鹤山区政务服务中心求助，提交了异常名录移除申请。

了解到企业的紧急需求后，窗口工作人员立即开启绿色通道，主动靠前服务。他们一边耐心指导企业线上填报申请、线下核验材料，一边高效对接后台审核流程。办理过程中，工作人员发现一份核心证明材料存在瑕疵，现场协助修改完善，最大限度减少企业跑腿次数和时间成本。在多方协同下，审核流程快速办结，企业被移出异常名录，征信状态恢复正常，贷款申请也随之顺利通过，及时缓解了企业的经营资金压力。

    鹤山区政务服务中心相关负责人表示，一面锦旗，是一份认可，更是一份责任。下一步，他们将继续秉持“以企业为中心”的服务理念，务实笃行、精益求精，不断提升服务效能、优化营商环境，助力鹤山区经济社会高质量发展。